疫情來臨的時(shí)候，沒有人敢想象一個(gè)龐大的、數(shù)字化的校園失去網(wǎng)絡(luò)支撐會(huì)發(fā)生什么、會(huì)變成怎樣？“平行世界”坍塌一小塊，就會(huì)讓現(xiàn)實(shí)世界的我們無所適從。信息傳遞中斷、線上教學(xué)停擺、各種系統(tǒng)無法使用，所有有賴于此的生活、工作都將暫停或陷入混亂。就連疫情防控中最重要的核酸檢測(cè)也將無法進(jìn)行。如電影描繪過的那樣，我們都將成為“失控玩家”。不僅不敢想，更沒人愿意去想象這一切發(fā)生。

而在交大，有些人每天都在思考這些可能，每天都在排除這些可能，每天在用自己的智慧和辛勤守護(hù)著我們的“平行世界”。

保障3萬人核酸檢測(cè)的“先頭部隊(duì)”

“好的，我沒問題”

“放心，我馬上到”

深夜，上海交大網(wǎng)絡(luò)信息中心的幾位老師接到電話。學(xué)校需要他們馬上到校完成一項(xiàng)緊急任務(wù)：部署戶外網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，服務(wù)核酸檢測(cè)。

面對(duì)這項(xiàng)突然的緊急任務(wù)，網(wǎng)絡(luò)信息中心的12位老師，組成了突擊隊(duì)，分別為閔行校區(qū)、徐匯校區(qū)總共十余個(gè)檢測(cè)點(diǎn)，近60臺(tái)相關(guān)設(shè)備部署可靠的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，以保障一早開始的面向3萬人的全員核酸檢測(cè)。每個(gè)核酸檢測(cè)檔位都要穩(wěn)定地連接網(wǎng)絡(luò)，保證快速、安全地通過設(shè)備登記大家的信息并打印出條碼。一旦出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)問題，會(huì)極大程度影響核酸檢測(cè)的速度，增加人群滯留的時(shí)間。任務(wù)場(chǎng)景對(duì)部署提出了很高的要求，而且部分設(shè)定的點(diǎn)位還從來沒有布置過網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。大家如“急行軍”般顧不得休息，連續(xù)作戰(zhàn)。搭建完成后，反復(fù)測(cè)試，確認(rèn)一切正常后，天也慢慢亮了。一個(gè)個(gè)安全可靠的“先頭陣地”靜待“大白”隊(duì)伍的到來。接下來的十幾天，檢測(cè)量的巨大加上優(yōu)化動(dòng)態(tài)調(diào)整的點(diǎn)位設(shè)置，大家保障測(cè)試點(diǎn)的工作幾乎都和這天一樣。

在校外參與保障的同事，看著他們深夜工作的照片，感慨地說：“也許你不知道他們來過，也許你曾和他擦肩而過，你不知道他們是誰，但是他們穿梭在各個(gè)核酸檢測(cè)現(xiàn)場(chǎng)，全程保證網(wǎng)絡(luò)的穩(wěn)定，他們知道自己是為了誰！”

“三線護(hù)衛(wèi)”爭(zhēng)分奪秒保障在線教學(xué)、算力科研、云上管理

2020年以來，為了應(yīng)對(duì)隨時(shí)可能出現(xiàn)的疫情風(fēng)險(xiǎn)，學(xué)校為全面在線教學(xué)做了充分的準(zhǔn)備。但這次的疫情來勢(shì)洶洶，從決定到實(shí)施，留給網(wǎng)絡(luò)信息中心老師的時(shí)間可真是不多。最終，僅用了4小時(shí)，沈海云老師就完成了全校本科生、研究生合計(jì)4673門課程排課。閉環(huán)管理當(dāng)天，全校師生就順利全面轉(zhuǎn)為線上教學(xué)。可問起這4小時(shí)的過程時(shí)，沈老師卻輕描淡寫的說：這比2020年疫情來臨時(shí)的手忙腳亂好多了，有經(jīng)驗(yàn)了！

上海交大是中國(guó)教育科研計(jì)算機(jī)網(wǎng)CERNET地區(qū)中心及骨干互聯(lián)節(jié)點(diǎn)、上海教育城域網(wǎng)SEMAN出口節(jié)點(diǎn)。不僅交大，上海各高校在進(jìn)入疫情管控模式運(yùn)行后，校園生活，尤其是教學(xué)全面線上化，網(wǎng)絡(luò)流量激增。與2020年時(shí)，大家尚未返校的情況不同，這次流量的激增對(duì)出口考驗(yàn)尤其巨大。交大責(zé)無旁貸，緊急申請(qǐng)擴(kuò)容，在CERNET和SEMAN支持下，于3月14日凌晨，徐匯小分隊(duì)徹夜完成互聯(lián)線路100G升級(jí)擴(kuò)容。看到上海各大高校的網(wǎng)絡(luò)使用需求得到了有力保障，小分隊(duì)輕輕舒了一口氣，又轉(zhuǎn)入了下一場(chǎng)任務(wù)。

上海交大“交我算”平臺(tái)擁有高性能計(jì)算、人工智能計(jì)算、云計(jì)算等豐富計(jì)算資源，其中包括國(guó)內(nèi)高校第一的“思源一號(hào)”計(jì)算平臺(tái)，支撐著全校800多個(gè)課題組、2000多名用戶、上百項(xiàng)國(guó)家級(jí)科研任務(wù)計(jì)算。這些傾注了交大科研工作者大量心血，對(duì)國(guó)家社會(huì)有著重要意義的項(xiàng)目不能因?yàn)橐咔槎邪朦c(diǎn)損失。這期間校級(jí)計(jì)算平臺(tái)持續(xù)為課程計(jì)算實(shí)踐、科研問題求解提供強(qiáng)大的高性能與AI算力。

交大云承載各類信息系統(tǒng)500余個(gè)，其中很多支撐著整個(gè)交大的運(yùn)行與管理，是數(shù)字化校園最核心的部分。大量老師在校外辦公，就更需要加強(qiáng)交大云應(yīng)急保障。網(wǎng)絡(luò)信息中心針對(duì)人員信息等疫情相關(guān)的重點(diǎn)系統(tǒng)安排了專崗對(duì)接，確保通暢。刊載了同學(xué)們聯(lián)手創(chuàng)建的疫情“互助文檔”的水源BBS系統(tǒng)日活用戶3月9日一個(gè)上午就有了10倍增速，技術(shù)人員立即擴(kuò)容。

難不難不重要、累不累不重要，這種特殊的“安全與健康”是老師們心中最重要的牽掛。

“交我辦”上的“閃電戰(zhàn)”與“大后方”

“本次授予博士/碩士學(xué)位的畢業(yè)研究生，可通過“交我辦App”自行申請(qǐng)下載電子版授予學(xué)位證明……”

這是3月22日，交大面向畢業(yè)研究生的一則通知。每年3月，是研究生畢業(yè)人數(shù)最多的月份。但今年受疫情影響，可能部分學(xué)生無法及時(shí)拿到。網(wǎng)絡(luò)信息中心配合研究生院在“交我辦”上開發(fā)了申請(qǐng)與下載流程，緩解畢業(yè)生近期因就業(yè)、落戶等對(duì)學(xué)位證書的迫切需求。

“交我辦”是學(xué)校一門式服務(wù)的重要平臺(tái)，是學(xué)校師生線上辦公、線上辦事的重要載體。交大師生也會(huì)戲稱“放心交我辦，它無所不能！”疫情期間，“交我辦”更成為了學(xué)校運(yùn)行管理的大后方。除了保障原有各種功能的穩(wěn)定使用，像這樣在“交我辦”上開發(fā)的新應(yīng)用、新流程也很多。每一次開發(fā)，都充分考慮了用戶的應(yīng)用場(chǎng)景，做到最簡(jiǎn)單、最便捷、最高效。

為緩解3萬多人疫情管控期間看病問診的需求，“交我辦”上同步上線了瑞金醫(yī)院線上咨詢業(yè)務(wù)，開辟了交大師生的線上問診專屬通道，提供便捷的健康指導(dǎo)和在線咨詢服務(wù)。而相關(guān)應(yīng)用的整個(gè)開發(fā)只用時(shí)3個(gè)小時(shí)，堪稱應(yīng)用開發(fā)的閃電戰(zhàn)。“報(bào)平安”“防疫物資申請(qǐng)”等多個(gè)極為重要的防疫信息系統(tǒng)陸續(xù)上線的背后，是網(wǎng)信人的日夜星辰。

深夜，當(dāng)大家在手機(jī)前、電腦前，在現(xiàn)實(shí)與虛擬的世界中自由穿行的時(shí)候，也許沒有人意識(shí)到，此刻正是這樣一群交大人守護(hù)著那個(gè)繽紛絢爛的“平行世界”，也守護(hù)著“一切那么平常，一切又那么不凡”的現(xiàn)實(shí)。