【服務格言】

留學生既是中國發展的見證者，也是中國故事的講述人。

跨文化教育更需要嚴愛相濟、推己及人。

交大是廣大青年學子和教師成就夢想的舞臺。

在交大密西根學院，有這樣一位已默默耕耘12年的優秀員工。她以開拓者的姿態，參與構建國際學生特色招生體系，助力打造“留學交大”品牌；她用細心與愛心，將“以學生為中心”的教育理念貫穿留學生成長全過程；她把中國故事講給國際生們聽，激發他們對中國的熱愛，吸引各國學子來華交流學習。她既是學院留學生事務的“管家”，也是服務留學生成長的“姐姐”。她以夢想為帆，以熱情為羽，引領著懷揣夢想的留學生在交大翱翔——她就是密西根學院國際學生招生與服務辦公室的張羽。

勇于開拓，做好留學生招生的組織員

習近平總書記指出：“中國將加強同世界各國的教育交流，擴大教育對外開放。”在這樣的大背景下，吸引優秀國際學生來華學習成為推動教育對外開放的重要一環。上海作為中國改革開放的前沿窗口，以海納百川的胸懷打造全球人才集聚高地。這座城市匯聚的一流教育資源、開放的國際化氛圍和創新包容的城市精神，為高校國際招生工作提供了平臺支撐。

2012年，張羽滿載著在美國密西根大學留學期間積累的熱忱與抱負，加入密院，肩負起學院國際招生的重任。要想吸引優秀的國際學生，首先需構建一個既專業又可行的招生體系。張羽和團隊與評審委員會經過深入研討與實踐，逐步探索出一套適合來華留學的招生機制。她與團隊助力優化國際招生評審標準、招生流程、獎學金制度，推動密院獲得多項國際權威教育機構的官方認證，加入全球通用申請體系，為國際學生報名申請搭建高效便捷的橋梁。

她認真策劃高質量的招生活動，挖掘并編纂特色宣傳材料，構建線上線下相結合的多元化招生宣傳模式。她推動密院加入多個國際組織，參與國際招生年會及展會，為學院和交大在國際招生舞臺上贏得越來越多的展示機會。入職以來，張羽奔波于國內外宣講會和展會，足跡遍布全球，以飽滿的熱情和專業的態度向國際學生展示交大的魅力與中國的文化，成為學院的“空中使者”和招生宣傳的亮麗名片。如今，學院已匯聚來自26個國家的百余名國際在讀本科生。

甘于奉獻，做好留學生全鏈條培養的協調員

張羽深知，留學生的全鏈條培養對于促進中外文化交流、增進各國青年之間的友誼具有重要意義。留學生全英文趨同化管理所面臨的挑戰遠不止語言層面，更在于如何平衡文化差異，并確保溝通的有效性。為此，張羽帶領團隊深入鉆研，直面管理難題，從細微處汲取經驗。

由于學習和生活習慣的差異，來華留學生在學業與生活上往往面臨著更大的壓力，需要經歷更長的適應期。為此，張羽精心組織迎新教育活動，開展國際學生迎新伙伴計劃，組織學生參加院長面對面交流會，幫助他們快速融入新環境。她將職業規劃、心理健康咨詢、安全教育等內容融入學生日常教育，編寫工作手冊為留學生管理提供指導，指導成立留學生協會并完善管理體系。她還搭建了全方位的信息發布和咨詢服務平臺，助力留學生更加高效地解決學習和生活中碰到的各種問題。

為幫助留學生們應對在職業發展過程中面臨的科研與實習方面的挑戰，張羽采取了雙管齊下的策略。一方面，她鼓勵留學生通過校內兼職、科研見習等途徑強化職業技能，提升求職競爭力；另一方面，她與團隊積極對接企業，通過組織企業參觀、校企合作項目、指導科研競賽、國際游學等一系列活動，為留學生鋪設實踐與成長之路。在她的鼓勵與關懷之下，許多留學生獲得國家級、市級和校級獎學金和榮譽稱號。畢業后，他們在全球范圍內成功開啟各自的職業和學術生涯，成為了中外交流的使者。

善于創新，做好講好交大故事、中國故事的宣傳員

“國之交在于民相親，民相親在于心相通”。來華留學生是中外人文交流的使者，也是新時代中國故事、交大故事的最佳講述者。張羽與團隊通過主流媒體宣傳、建立跨文化交流平臺、組織專題活動等一系列舉措，鼓勵留學生不斷發出熱愛中國、擁抱世界的聲音。

為了深化留學生對中國文化及國情的了解，張羽指導學院跨文化交流中心打造“城市課堂”、傳統節日文化體驗等品牌活動，帶領學生參與學院“感恩日”活動、農民工子弟學校支教項目等，讓留學生在探索和實踐中感知中國。同時通過指導學生撰寫新聞稿、拍攝創意視頻等形式，培養他們成為生動講述和精彩演繹中國故事的國際傳播使者。

她積極參與打造學院宣傳品牌，深入挖掘國際學生的豐富經歷與故事，助力推出“密游世界”“密院‘留’聲”等特色宣傳欄目，將宣傳密院、宣傳交大和講好中國故事融為一體。她參與的《中國日報》“Z世代留學生看中國”系列宣傳，贏得了廣泛的關注與贊譽。

十二年磨一劍，匠心鑄就輝煌。她是連接中外、傳遞智慧的使者，更是交大留學生航行的燈塔、心靈的港灣。展望未來，張羽表示，將繼續秉持開拓創新、用心服務、傳播文化的理念，為更多的留學生筑夢中國插上騰飛的翅膀。她常說：“每個來華留學生都鼓足了極大勇氣，帶著夢想，踏上了來華的飛機。我要盡己所能，給留學生插上騰飛的翅膀，讓他們遨游在世界各地?！彼嘈牛诓痪玫膶恚瑫懈嗟膰H學生帶著夢想和希望來到中國、來到交大，在這里書寫屬于他們的精彩篇章，而她將永遠站在他們的身后，為他們提供最有力的支持和幫助。

【個人簡介】

張羽，金沙js1005線路“管理服務獎”一等獎獲得者，美國密西根大學碩士研究生，現任交大密西根學院國際本科生招生與服務辦公室主管。入職以來，致力于留學生招生、培養以及跨文化國際交流的實踐和探索，多次獲得學校“本科招生工作先進個人”、年度考核優秀等榮譽。