韓玉華原工作單位是上海市閔行區城管所，退休后來到交大，擔任東13棟學生公寓的管理員。她在服務同學的一線崗位上盡職盡責，一張笑臉、一雙溫暖的手，一顆火熱的心，為同學們營造了“住在交大，溫馨家園”的住宿環境。只要是和她接觸過的人，都覺得她非常和藹可親，熱心為師生服務，令人感到如沐春風。住在或住過東13棟樓的同學老師，每個都對她印象深刻。為了讓同學們能夠安心上課、專心學術，無生活上的后顧之憂，韓玉華阿姨一直在努力。

日常工作貼心做，服務師生很周到

宿舍是同學們在學校的家，為了能夠讓東13東的同學們住的安心舒適，韓玉華對待宿舍日常管理工作非常盡心。她常說，“同學們離家在外不容易，課業任務也很重，我能做的就是管好東13棟公寓，給同學們一個安全、衛生、溫馨的家。”東13棟學生公寓一共有102個房間，住著來自電子信息與電氣工程學院、船舶海洋與建筑工程學院等16個學院共計403名學生。樓棟內住的同學多，時長有人員進出，韓阿姨都會認真做好會客記錄，幫同學把好宿舍安全的第一道門。從入職到現在，韓阿姨堅持每天花3個小時到各個樓層巡視一遍，發現消除安全隱患的同時也走訪同學宿舍，了解同學們生活上的困難，并熱心提供幫助。     

學生受傷急在心，送湯送藥送溫暖

2014年上半年住在東13棟的一位趙同學扭傷了腳，只能獨自躺在宿舍，不能跑步、打籃球，不免失落。阿姨得知情況后，非常關心，叮囑他少走路多休息，并熱心地給他推薦醫院?？墒谴笠獾内w同學并沒有在意，腳傷更加嚴重了。見此，韓阿姨焦急如焚，第二天就從家里帶來兩罐調配好的中藥、紗布、膠帶等，到趙同學宿舍，先給他泡腳，然后小心地在上面涂抹上配好的中藥，撒上藥粉，又給他按揉腳部。之后韓阿姨經常去宿舍看望趙同學，總會帶上雞蛋、雞湯等營養品。     

趙同學事后回憶：本以為天底下只有自己的媽媽會這樣照顧他，但這位韓阿姨也給了他母親般的照顧與關愛，一位和他沒有任何血緣關系的阿姨對他這么好，讓他倍感溫暖與感動，終生難忘。     

服務軍訓很用心，拾到錢包找失主

東13棟每年都會安排軍訓的政工教師和醫學院的師生臨時入住，工作量非常大。有時會有各種突發情況，韓阿姨都會熱心幫忙。尤其是今年的軍訓期間，韓阿姨在協助軍訓師生入住，為他們提供優質便捷服務，同時還做到了拾金不昧，受到了廣大軍訓師生的贊揚。     

9月10日這天，醫學院同學要搬回黃埔校區，第二天研究生就要進來了。樓里的同學搬走后，韓阿姨急忙和幾個阿姨來打掃，打掃的時候在某個宿舍看到一個錢包，于是她就馬上向生活園區匯報說明情況，并給武裝部的老師打電話，詢問是否軍訓同學落下。幾經輾轉，終于找到了丟失錢包的同學。事后，武裝部向生活園區和韓阿姨發來了感謝信，感謝她的認真負責且、拾金不昧。     

韓阿姨經常說：“寢室是同學們走出教室的‘家’，這里需要整潔、和諧，需要溫暖、快樂。面對同學：再累也要學會堅持，再煩也別忘了微笑，再忙也要富有耐心，再急也要注意語氣，想方設法服務好同學，讓他們有溫馨的家的感覺。聽到同學們一聲‘阿姨您好’，就像一股暖流溫暖全身，為他們服務我感到無怨無悔。”     

在生活園區，像韓玉華這樣的貼心人，還有很多，他們主動服務同學，努力做好人好事，已經形成一種風氣。大家相互鼓勵，相互加油，給同學提供溫馨的居家式服務，在平凡崗位上做出一份崇高的工作，為交大發展貢獻自己的力量。